POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Les Soeurs Boa Sàrl s’engagent à protéger et à respecter votre vie privée et vos données.
Cette politique, ainsi que nos conditions d’utilisation et tous les autres documents qui y sont mentionnés, définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous.
VOS CHOIX DE DONNÉES
Si vous souhaitez gérer vos préférences ou vous désabonner des e-mails que nous envoyons, vous pouvez le faire :
1) en utilisant le lien de désabonnement dans le footer de nos e-mails.
2) par e-mail à notre équipe à welcome@ LesSoeursBoa.com
3) en utilisant notre formulaire de contact à https://LesSoeursBoa.com contact
Vous pouvez vous désabonner des communications par courriel à tout moment. Cependant, nous avons besoin de vous envoyer quelques e-mails, par exemple la confirmation de commande, la confirmation d’expédition, ou des réponses aux e-mails ou aux formulaires de contrat que vous nous envoyez.
Si vous voulez nous contacter avec une question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à welcome@ LesSoeursBoa.com.
Nous sommes une entreprise en ligne et nous utilisons la publicité en ligne pour trouver et mettre à jour les clients.
Certains de nos e-mails peuvent être spécifiquement destinée à vous, par exemple si vous avez visité notre site Web et laissé un produit dans votre panier. Nos publicités sur les réseaux sociaux ne vous sont pas spécifiquement destinées ; elles peuvent cibler de larges groupes de personnes auxquels vous appartenez ou encore être non ciblées.
Si vous ne souhaitez pas voir nos annonces, nous vous recommandons d’utiliser des outils publicitaires tiers, des contrôles spécifiques à la plateforme et/ou de modifier les options de confidentialité de votre navigateur pour supprimer les cookies.
VOTRE DAA
Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services. La base pour le traitement de vos données varie ; Ceci est décrit ci-dessous. Nous utilisons votre nom, adresse (s), adresse e-mail et autres coordonnées pour :
1) livrer votre commande ; Cela fait partie de notre contrat
2) fournir des informations sur votre commande, par exemple les mises à jour de commande ou de livraison ; Cela fait partie de notre contrat
3) Vérifiez que votre achat ou votre commande est OK ; c’est pour votre et notre intérêt
4) détecter et prévenir la fraude ; C’est pour votre et notre intérêt
5) vous envoyer des informations sur nos produits et services ; c’est avec votre consentement dans le cadre d’une opt-in et vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner de ces messages
6) vous envoyer des remises, des promotions ou des sondages ; c’est avec votre consentement dans le cadre d’une opt-in et vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner de ces messages
7) comprendre nos ventes et la performance de nos produits ; c’est pour votre et notre intérêt
8) se conformer à nos obligations légales, par exemple payer des impôts au pays concerné et tenir des registres de cette taxe
Nous utilisons vos données de paiement pour :
1) effectuer des paiements et des remboursements ; Cela fait partie de notre contrat
2) détecter et prévenir la fraude ; c’est pour votre et notre intérêt
Nous utilisons des e-mails et des messages que nous vous envoyons afin de :
1) vous fournir nos services ; cela fait partie de notre contrat
2) détecter et prévenir la fraude ; c’est pour votre et notre intérêt
3) former notre équipe ; c’est pour votre et notre intérêt
Nous utilisons vos informations de paiement et de commande pour :
1) vous fournir nos services ; cela fait partie de notre contrat
2) comprendre nos ventes et la performance de nos produits ; c’est pour votre et notre intérêt
Nous utilisons les données de vos visites sur notre site Web pour :
1) vous fournir nos services ; cela fait partie de notre contrat
2) comprendre nos ventes et la performance de nos produit s; c’est pour votre et notre intérêt
3) détecter et prévenir la fraude ; c’est pour votre et notre intérêt
4) personnaliser le site pour vous, par exemple pour sélectionner des options de devise ou d’expédition ; c’est pour votre et notre intérêt
5) vous montrer de la publicité à la suite de visites sur notre site Web ; c’est pour votre et notre intérêt.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers notre site Web, veuillez noter que ce site Web a ses propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
ENFANTS
Nous ne vendons pas de produits à l’achat par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants pour achat par des adultes. Les moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser nos services et nous vous recommandons de demander l’aide d’un parent ou d’un tuteur.
COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
1) En général, nous utilisons vos coordonnées telles quelles, par exemple pour mettre votre adresse sur votre colis ou pour traiter un paiement.
2) Dans la mesure du possible, nous n’utilisons que certains de vos détails et le faisons sous une forme réduite ou anonymisée, de sorte qu’il ne vous identifie pas, par exemple pour analyser nos ventes ou développer de nouveaux produits.
COOKIES
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site Web pour ces raisons :
1) fonctionnalité - Ils font le travail du site, par exemple, le déplacement entre les pages, le stockage des éléments dans votre panier
2) l’analytique - Ils nous aident à comprendre comment les gens utilisent notre site Web afin que nous puissions améliorer votre expérience
3) préférences - Ceux-ci rendent l’expérience meilleure, par exemple le stockage de votre devise sélectionnée
4) la publicité - Ceux-ci sont utilisés pour vous montrer des annonces et aussi pour vous empêcher de voir des annonces ; nous les utilisons pour mesurer nos performances publicitaires.
Vous pouvez bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web si vous le faites.
SÉCURITÉ
Nous concevons nos systèmes avec votre sécurité et votre vie privée à l’esprit.
1) Nous utilisons la technologie SSL pour sécuriser vos données en transit.
2) Nous ne traitons pas vos données de paiement directement ; ceci est géré par notre plate-forme e-commerce et le prestataire de services de paiement pertinent qui respectent la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
PARTAGE DE VOS DONNEES
Nous utilisons des services et des fournisseurs pour nous permettre de fournir nos services. En tant que tel, nous devons partager vos données avec d’autres entreprises ; celles-ci sont les suivantes :
1) l’une de nos filiales qui peuvent fournir des parties de nos services globaux.
2) les entreprises qui livrent notre emballage, livraison, retours, services douaniers.
3) les entreprises qui nous permettent de gérer l’entreprise comme notre plateforme e-commerce, les services de paiement, les services à la clientèle, les plateformes publicitaires, les prestataires de services techniques.
4) les entreprises qui fournissent des références de crédit, la détection de fraude et la prévention de la fraude services.
5) plateformes de commerce électronique pour lesquelles nous remplissons les commandes de nos produits.
Dans le cas où nous vendons ou achetons des affaires ou des actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur éventuel de ces entreprises ou de ces actifs. Si tous ses actifs de Les Soeurs Boa sont acquis par un tiers, les données personnelles détenues par nous seront l’un des actifs transférés.
Nous pouvons être tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou afin d’appliquer ou d’appliquer nos conditions générales ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Les Soeurs Boa, de nos clients ou d’autres personnes.
Nous pouvons fournir vos données sous une forme anonymisée à des tiers pour permettre l’analyse ou l’amélioration de nos services.
PARTAGE DE VOS DONNÉES EN DEHORS DE L’UE
Nous utilisons des fournisseurs qui ne sont pas basés dans l’UE pour fournir nos services et donc vos données seront transférées hors de l’UE. Nous travaillons avec ces fournisseurs sur la base de mécanismes de protection des données tels que des clauses contractuelles standard ou des cadres de certification tels que Privacy Shield.
VOS DROITS
Vous avez plusieurs droits concernant notre site et vos données personnelles ; ceux-ci sont les suivants :
1) le droit d’être informé - Nous le faisons par le biais de la politique comme mis à jour de temps en temps
2) le droit d’accès
3) le droit de corriger des données inexactes
4) le droit de faire effacer vos données - Cela s’applique dans certaines circonstances
5) le droit de limiter le traitement de vos données
6) le droit à la portabilité des données
7) le droit de s’opposer
8) les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
LIMITATIONS DE VOS DROITS
Nous vous permettons d’exercer vos droits dans la mesure du possible. Il y a des limitations à cela, par exemple le moment de votre demande. Nous stockons vos données afin de fournir nos services, y compris tout service après la livraison de votre commande. Nous stockons vos données afin de répondre aux exigences légales ou réglementaires. Nous n’effacerons pas les données lorsqu’une commande est ouverte, une rétro facturation est possible ou un retour est possible.
INSCRIPTIONS ET ADRESSES
Les Soeurs Boa sont inscrites auprès de la Chambre de Commerce suisse sous le nom de : Les Soeurs Boa Sàrl, chemin du Marais 3, 1407 Mézery-Donneloye Suisse.
CHANGEMENTS
Tout changement que nous pouvons apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera affiché sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifié par e-mail. Veuillez consulter fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenues et doivent nous être adressées par écrit à notre adresse ci-dessus ou par courriel à welcome@LesSoeursBoa.com.
UPDATES
Cette version de notre politique de confidentialité est datée du 29 novembre 2021.